Lezergame - veelgestelde vragen

Ik kan niet inloggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord

Controleer volgende mogelijke fouten en probeer opnieuw in te loggen:

Gebruikersnaam of wachtwoord niet correct

Controleer of je geen typfout hebt gemaakt bij het intypen van je gebruikersnaam en wachtwoord.

Caps lock staat aan

Schakel Caps lock uit vooraleer je je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw intypt.

Je werkt op een pc in een netwerk

Indien je op een pc werkt in een netwerkomgeving (school, bedrijf, …), contacteer dan de netwerkbeheerder. De netwerkbeheerder moet ervoor zorgen dat:

  • Poort 80 (http) en poort 433 (https) openstaan.
  • De firewall onze site (lic.sensotec.be) niet tegenhoudt. Indien nodig moet hij de Firewall herconfigureren.
  • Het antivirusprogramma onze site (lic.sensotec.be) niet tegenhoudt. Indien nodig moet hij het antivirusprogramma herconfigureren.